Keine Zeit für Telefonie-Administration? Wir übernehmen Betrieb, Support und Anpassungen Ihrer Microsoft Teams Telefonie – zuverlässig, effizient und zukunftssicher.
Eine zuverlässige Telefonie ist das Rückgrat moderner Zusammenarbeit und Kundenkommunikation.
Wartung, Support und die ständige Weiterentwicklung von Systemen kosten jedoch Zeit und erfordern Fachwissen, das intern oft fehlt.
Wir übernehmen alle wiederkehrenden Aufgaben wie das Einrichten von Hotlines, das Anpassen von Ferienzeiten, das Umleiten von Rufnummern oder das Verwalten von Richtlinien.
Mit dem Telefonie-Service für Microsoft Teams übernehmen wir diese Verantwortung für Sie: sicher, effizient und mit Blick auf Kosten, Technik und Nutzerfreundlichkeit.
Unser Service deckt alle Aufgaben ab, die im Tagesgeschäft rund um Microsoft Teams Telefonie anfallen – von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb. So kann sich Ihre IT auf strategische Aufgaben konzentrieren, während wir für einen reibungslosen Ablauf sorgen.
Einrichtung, Betrieb und Anpassung von Call Queues, Auto Attendants und Voicemail-Systemen
Nutzer- & Lizenzverwaltung
Einfache Anpassungen bei Mitarbeiterwechseln oder Wachstum
Komplette Nummernverwaltung
Zuweisung, Änderung und Umleitung von Rufnummern – schnell und zuverlässig
Technischer Support & Störungsbehebung
Schnelle Hilfe ohne Abhängigkeit von teuren Drittanbietern
Service & Review Meetings
Regelmäßige Abstimmung, Qualitätskontrolle und Lizenzberatung zur optimalen Nutzung Ihrer Teams-Telefonie
Fortlaufende Optimierung
Bedarfsgerechte Anpassungen und Integration neuer Funktionen
Diese Unternehmen vertrauen uns bei Ihrer Telefonie
Mit über 15 Jahren Erfahrung in Cloud- und Kommunikationsprojekten gestalten wir die Telefonie zahlreicher Unternehmen zuverlässig und zukunftssicher.
Dank unseres Microsoft-Know-hows für Teams und Telefonie stellen wir sicher, dass Technik, Sicherheit und Kosten optimal aufeinander abgestimmt sind.
Unser Ansatz ist konsequent praxisnah und berücksichtigt nicht nur technische Aspekte, sondern auch Wirtschaftlichkeit und Akzeptanz bei den Mitarbeitenden.
Herausforderungen bei der Telefonie-Betreuung
Der Betrieb einer Telefonanlage ist oft komplex und zeitaufwendig. Diese Herausforderungen zeigen, wann es sinnvoll ist, professionelle Unterstützung einzubinden.
Hoher Administrationsaufwand
Benutzerverwaltung, Updates und Sicherheitschecks binden IT-Ressourcen
Fehlendes Fachpersonal
Intern fehlt das Know-how für Wartung und Optimierung
Ungeplante Ausfälle
Störungen führen zu Kommunikationslücken und Frust
Wachsende Komplexität
Hybrid Work, neue Tools und mehrere Standorte erhöhen den Aufwand
Kostenfallen
Telefonie-Tools vorhanden, aber nicht integriert und geprüft
Ihr Mehrwert mit dem aixpedIT Teams TelefonieService
Zuverlässiger Betrieb
ohne zusätzliche Belastung der IT
Kostenkontrolle
dank klarer Preisstruktur
Flexible Anpassung
bei Wachstum, Umstrukturierungen oder neuen Anforderungen
Schnelle Reaktionszeiten
bei Störungen und Änderungswünschen
Hohe Nutzerzufriedenheit
dank stabiler, intuitiv nutzbarer Technik
Diese Telefonie-Probleme lösen wir für unsere Kunden
Mit unserem Telefonie-Service sichern Sie sich maximale Betriebssicherheit und sorgen dafür, dass Ihre Kommunikation jederzeit reibungslos funktioniert.
Ihre interne IT wird deutlich entlastet, weil kein spezielles Fachwissen für Wartung nötig ist – kein aufwändiges Troubleshooting, keine manuelle Konfiguration, keine Spezialkenntnisse erforderlich. So bleibt mehr Zeit für strategische Aufgaben.
Im Fall von Störungen – ob bei Microsoft oder dem Telefonie-Provider – erhalten Sie schnelle und kompetente Unterstützung.
Mit unserer Unterstützung bleibt Ihre Telefonie zudem immer stabil, aktuell, sicher und skalierbar — eine zukunftssichere Lösung, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst.
Unser Managed Telefonie Service klingt interessant?
Wir kümmern uns um den gesamten Betrieb Ihrer Telefonie und sorgen dafür, dass Ihre Kommunikation stabil und zukunftsfähig bleibt.
Überlassen Sie die Verwaltung Ihrer Telefonie unseren Experten – Sie gewinnen Sicherheit und entlasten Ihre IT.