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Keepit M365 Cloud Backup

Was tun Sie, wenn Microsoft 365 ausfällt? Die Arbeit einstellen? Alle Mitarbeiter nach Hause schicken? Abwarten? Mit Keepit sind Sie auf alle Eventualitäten vorbereitet. Die unabhängige Cloud-Infrastruktur stellt sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Daten haben, selbst wenn Ihr SaaS-Anbieter einen Ausfall hat.

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FAQ

Allgemeine Fragen

1. Was ist Keepit und warum ist es wichtig?+

Keepit ist eine SaaS-Backup-Lösung, die sich auf die Sicherung von Daten aus Cloud-Diensten wie Microsoft 365, Google Workspace und Salesforce spezialisiert hat. Obwohl SaaS-Anbieter ihre Dienste absichern, sind sie nicht für Datenverluste durch Benutzerfehler, Cyberangriffe oder böswillige Löschungen verantwortlich. Keepit schließt diese Lücke, indem es Daten unabhängig und sicher speichert.

2. Welche Cloud-Dienste werden von Keepit unterstützt?+

Keepit unterstützt Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams), Google Workspace (Gmail, Google Drive), Salesforce, Dynamics 365 und weitere SaaS-Dienste. Diese breite Abdeckung ermöglicht Unternehmen, Daten aus verschiedenen Plattformen zentral zu sichern.

3. Warum benötige ich eine Backup-Lösung für Cloud-Dienste?+

Cloud-Dienste bieten keine umfassenden Schutzmechanismen gegen Benutzerfehler, Ransomware oder interne Bedrohungen. Keepit sichert Daten unabhängig vom SaaS-Anbieter, gewährleistet die Datenhoheit und ermöglicht eine schnelle Wiederherstellung im Notfall.

4. Wo werden die Backups gespeichert, und wie wird Datenschutz gewährleistet?+

Keepit speichert Backups in zertifizierten Rechenzentren, die DSGVO-konform sind. Kunden können den Speicherort auswählen, um regionale Datenschutzanforderungen zu erfüllen (z. B. EU oder spezifische Länder).

5. Wie lange werden die Daten aufbewahrt?+

Die Aufbewahrungsdauer ist flexibel und kann den Anforderungen des Unternehmens angepasst werden. Von kurzfristigen Speicherdauern bis zu unbegrenzter Archivierung bietet Keepit Optionen, die rechtliche und geschäftliche Anforderungen erfüllen.

6. Wie unterscheidet sich Keepit von anderen Backup-Lösungen?+

Keepit unterscheidet sich durch seinen klaren Fokus auf SaaS-Backups, die speziell für Cloud-Dienste wie Microsoft 365, Google Workspace und Salesforce optimiert sind. Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die hybride Infrastrukturen abdecken, ist Keepit vollständig auf Cloud-Umgebungen spezialisiert und dadurch einfacher, kosteneffizienter und schneller einzusetzen.

Die Benutzerfreundlichkeit von Keepit ist ein zentrales Alleinstellungsmerkmal. Die intuitive Oberfläche ermöglicht eine einfache Einrichtung und Verwaltung, ohne dass spezielle Hardware oder umfangreiches IT-Know-how erforderlich sind. Backups erfolgen automatisch und sicher, wobei granulare Wiederherstellungen selbst auf Datei- oder E-Mail-Ebene problemlos möglich sind.

Darüber hinaus erfüllt Keepit höchste Sicherheits- und Compliance-Standards, einschließlich DSGVO und NIS2, und bietet manipulationssichere Backups zum Schutz vor Ransomware. Mit flexiblen Lizenzmodellen, die speziell auf SaaS-Nutzer zugeschnitten sind, ist Keepit auch kosteneffizienter als viele hybride Lösungen wie Veeam oder Rubrik. Dies macht Keepit besonders attraktiv für Unternehmen, die eine rein cloudbasierte Strategie verfolgen.

Funktionen und technische Details

1. Wie oft werden Daten gesichert?+

Backups erfolgen standardmäßig täglich alle 12 Stunden. Unternehmen können jedoch individuell festlegen, wie oft Daten gesichert werden sollen, um spezifische Recovery-Point-Objectives (RPO) zu erfüllen.

2. Kann ich einzelne Dateien oder E-Mails wiederherstellen?+

Ja, Keepit bietet eine granulare Wiederherstellung, bei der einzelne Dateien, E-Mails, Kontakte oder sogar Teams-Chats schnell und einfach wiederhergestellt werden können.

3. Wie schützt Keepit meine Daten vor Ransomware?+

Backups in Keepit sind manipulationssicher und können nicht von Ransomware-Angriffen auf die primäre SaaS-Umgebung betroffen sein. Dadurch sind schnelle Wiederherstellungen möglich, ohne Lösegeld zahlen zu müssen.

4. Wie werden meine Daten verschlüsselt?+

Keepit verwendet Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (AES-256) sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand. Nur autorisierte Benutzer können auf die gesicherten Daten zugreifen.

5. Wie unterstützt Keepit die Datenwiederherstellung im Notfall?+

Keepit bietet intuitive Wiederherstellungsprozesse, mit denen Unternehmen schnell auf Daten zugreifen können, um die Geschäftskontinuität nach Vorfällen sicherzustellen.

Integration und Verwaltung

1. Wie wird Keepit in meine Umgebung integriert?+

Keepit verwendet APIs, um sich direkt mit SaaS-Diensten zu verbinden. Es ist keine lokale Installation erforderlich, und die Einrichtung ist in der Regel innerhalb weniger Stunden abgeschlossen.

2. Welche Benutzerrollen und Berechtigungen gibt es?+

Keepit erlaubt es Administratoren, granulare Zugriffsrechte und Rollen zu definieren, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Backups verwalten und wiederherstellen können.

3. Kann ich Backups in bestehende Monitoring-Tools integrieren? Ja, Keepit bietet APIs und Webhooks, die eine Integration mit Monitoring- und ITSM-Tools wie Autotask ermöglichen. Dies erleichtert die Überwachung und Verwaltung.+

Ja, Keepit bietet APIs und Webhooks, die eine Integration mit Monitoring- und ITSM-Tools wie Autotask ermöglichen. Dies erleichtert die Überwachung und Verwaltung.

Sicherheit & Compliance

1. Ist Keepit DSGVO-konform?+

Ja, Keepit erfüllt die Anforderungen der DSGVO und gewährleistet die Datenhoheit der Kunden. Daten werden in der EU gespeichert, und umfassende Berichte helfen bei der Einhaltung der Datenschutzvorgaben.

2. Unterstützt Keepit die NIS2-Richtlinie?+

Keepit erfüllt die Anforderungen der NIS2-Richtlinie, indem es Datenverfügbarkeit, Integrität und Widerstandsfähigkeit sicherstellt. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen, die kritische Infrastrukturen betreiben.

3. Welche Sicherheitszertifizierungen hat Keepit?+

Keepit ist nach ISO 27001 und SOC 2 zertifiziert. Diese Zertifizierungen gewährleisten höchste Sicherheitsstandards und Transparenz bei der Datenverarbeitung.

4. Wie unterstützt Keepit Unternehmen bei Audits?+

Keepit bietet detaillierte Protokolle, Prüfberichte und Aktivitäten-Logs, die für interne und externe Audits genutzt werden können. Diese Berichte erleichtern die Einhaltung regulatorischer Anforderungen.

5. Wie unterstützt Keepit E-Discovery und rechtliche Anforderungen?+

Mit leistungsstarken Suchfunktionen können Daten schnell für rechtliche Prüfungen, E-Discovery oder regulatorische Anforderungen bereitgestellt werden.

NIS2 und Konformität

1. Wie trägt Keepit zur Betriebsresilienz bei?+

Durch manipulationssichere Backups, Georedundanz und schnelle Wiederherstellungsprozesse stellt Keepit sicher, dass Unternehmen bei Sicherheitsvorfällen oder Naturkatastrophen schnell wieder operativ sein können.

2. Kann Keepit helfen, Vorfälle gemäß NIS2 zu melden?+

Ja, Keepit stellt detaillierte Berichte zur Verfügung, mit denen Unternehmen Ursachen analysieren und Berichte erstellen können, um die Meldepflichten der NIS2 zu erfüllen.

3. Ist Keepit für KRITIS-Betreiber geeignet?+

Ja, Keepit erfüllt die Anforderungen von Unternehmen, die kritische Infrastrukturen betreiben, einschließlich Datensicherheit, Verfügbarkeit und Transparenz gemäß NIS2.

Kosten und Support

1. Wie wird Keepit lizenziert?+

Keepit wird pro Benutzer lizenziert, basierend auf der Anzahl der gesicherten Konten. Flexible Preismodelle bieten Lösungen für kleine und große Unternehmen.

2. Welche Support-Optionen bietet Keepit?+

Nutzen Sie gern unseren aixpedIT-Support per Mail oder Anruf.
Keepit bietet ebenfalls umfassenden Support über E-Mail, Live-Chat und Telefon sowie eine Wissensdatenbank. Kunden profitieren zudem von einem dedizierten Customer-Success-Team.

3. Gibt es eine Testversion?+

Ja, die ersten 30 Tage kann Keepit kostenfrei getestet werden, damit Unternehmen die Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform vor dem Kauf bewerten können.

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